Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En Lusaze, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Plazo de devolución Tienes 30 días a partir de la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones

  • El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su embalaje original.
  • Los productos dañados o usados no serán aceptados.

Proceso de devolución

  1. Contáctanos en contact@lusaze.com con tu número de pedido.
  2. Te enviaremos las instrucciones de devolución.
  3. Una vez recibido el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Reembolsos El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.

Productos no reembolsables

  • Productos en oferta o promoción.
  • Productos personalizados.